Política de Reembolso de 3 Días
Na Bestppt.ai, damos prioridade à satisfação do cliente acima de tudo. É por isso que oferecemos uma política de reembolso amigável ao cliente de 3 dias em todos os nossos Contratos.
Para garantir um processo de reembolso suave e sem complicações, pedimos que tome nota dos seguintes critérios de elegibilidade:
- O pedido de reembolso deve ser feito dentro de três (3) dias da compra original do Contrato.
- Dentro deste período, o uso de cada produto não deve exceder os limites especificados:1) Para Apresentação de IA, não mais do que uma apresentação em PowerPoint foi gerada e nenhuma foi baixada.
2) Para Chat de IA, o uso de palavras deve ser inferior a 500 palavras.
Por favor, tenha ciência dos seguintes detalhes adicionais:
- Os reembolsos não são processados automaticamente. Se desejar desistir de nossos serviços e solicitar um reembolso, entre em contato conosco dentro de três dias da rescisão da conta.
- Por padrão, as cancelamentos de conta estão programados para entrar em vigor no final do seu ciclo de faturamento.
- Lamentamos não poder oferecer reembolsos por qualquer uso que caia fora de nossa política de reembolso de 3 dias. É essencial comunicar seu pedido de reembolso dentro deste prazo.
- Observe que os reembolsos não estão disponíveis se você utilizou sua conta dentro do mesmo mês calendário de seu pedido de reembolso, a menos que caia dentro do período de garantia de devolução de 3 dias. Para evitar quaisquer cobranças futuras de assinatura, recomendamos fortemente que cancele sua conta prontamente.
- Observe que os reembolsos se aplicam apenas à sua assinatura atual. Não fornecemos reembolsos por cobranças de meses anteriores ou por quaisquer custos adicionais incorridos em sua conta.
Nossa equipe de suporte se esforça para responder a todos os pedidos de reembolso em até 2 dias úteis. Faremos o possível para abordar sua situação de forma rápida e justa. Sua paciência durante o processo é muito apreciada.
At Bestppt.ai, we prioritize customer satisfaction above all else. That's why we offer a customer-friendly 3-day refund policy on all our Contracts.
To ensure a smooth and hassle-free refund process, we kindly ask you to take note of the following eligibility criteria:
- The refund request must be made within three (3) days of the original Contract purchase.
- Within this period, usage for each product should not exceed the specified limits:1) For AI Presentation, no more than one PowerPoint has been generated and none has been downloaded.
2) For AI Chat, word usage should be less than 500 words.
Please be aware of the following additional details:
- Refunds are not automatically processed. If you wish to opt out of our services and request a refund, please reach out to us within three days of account termination.
- By default, account cancellations are scheduled to take effect at the end of your billing cycle.
- We regret that we cannot offer refunds for any usage that falls outside of our 3-day refund policy. It is essential to communicate your refund request within this timeframe.
- Please note that refunds are not available if you have utilized your account within the same calendar month as your refund request unless it falls within the 3-day money-back guarantee period. To avoid any future subscription charges, we strongly recommend canceling your account promptly.
- Please note that refunds only apply to your current subscription. We do not provide refunds for previous months' charges or any additional costs incurred on your account.
Our support team aims to respond to all refund requests within 2 business days at most. We'll do our best to address your situation promptly and fairly. Your patience during the process is greatly appreciated.